Политика обработки данных

Редакция от 5 октября 2026 года. Документ описывает обработку данных на сайте korolevskaya-energiya.ru и в боте @korolevskaya_energiya_club_bot.

Для подарочной подписки дополнительно сохраняются одноразовый код подарка, Telegram ID покупателя и получателя и дата активации. Эти сведения нужны для передачи оплаченного доступа, защиты от повторного использования и учёта возврата. Покупателю показывается статус активации без имени или Telegram ID получателя.

Оператор и связь

Индивидуальный предприниматель Писарева Алёна Игоревна, ИНН 470422062988, ОГРНИП 320470400030214. Вопросы о данных, доступе и оплате направляются через команду /paysupport в личном чате бота клуба. Ответ администрации поступает в этот же чат.

Цели и основания

Данные используются для оформления и исполнения договора доступа в клуб, привязки подписки к Telegram-аккаунту, проверки оплаты, продления и прекращения доступа, возвратов, кассового и бухгалтерского учёта и ответа на обращения. Обработка для этих целей осуществляется в связи с заключением и исполнением договора и применимыми обязанностями исполнителя. Для иных целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.

Какие данные обрабатываются

Система использует Telegram ID, сведения о сроке доступа и членстве, идентификаторы заказов и платежей, сумму, валюту, статус и время оплаты, а также факт и время принятия условий. Подписанные данные авторизации Telegram проверяются сервером. Имена, username, тексты сообщений, подписи и содержимое вложений не записываются в базу клуба. Для доставки обращений используются только Telegram ID и номера сообщений; копирование выполняется внутри Telegram. В очереди остаются минимальные команды, идентификаторы и сведения, необходимые для обработки платежа или изменения доступа. Новый текст публикации администратора обрабатывается в оперативной памяти и не сохраняется в очереди на диске.

Email, указанный для чека, передаётся Т-Банку и не записывается в базу подписок. Номер карты, срок действия и защитный код вводятся на защищённой странице банка: сайт клуба и бот их не получают. При соединении сервер технически получает IP-адрес; приложение не ведёт журнал тел запросов, данных авторизации и банковских уведомлений. На сайте нет рекламных трекеров и рекламной аналитики.

Кому передаются данные и где они находятся

Для авторизации, сообщества и переписки используется Telegram. Обращение в поддержку передаётся администраторам клуба в Telegram. Для рублёвых платежей и чеков используются Т-Банк и подключённая касса CloudKassir. Платёжные сервисы получают данные, необходимые для расчёта, чека и возврата; их собственная обработка регулируется их правилами и применимым законодательством.

Текущее техническое размещение приложения и базы клуба — сервер в Финляндии. Обработка на этом сервере и использование Telegram связаны с передачей данных за пределы Российской Федерации. Эта политика сообщает о фактической схеме; ознакомление с ней не заменяет требований закона о локализации и трансграничной передаче и не является согласием на отступление от них.

Сроки хранения

Содержимое служебного события очищается сразу после обработки; номер события для защиты от повторной обработки удаляется после 7 дней. Не завершённые события содержат только минимальные служебные сведения и сохраняются до завершения обработки или устранения ошибки. Текст для редактирования публикации находится только в оперативной памяти во время обработки; после перезапуска его может потребоваться отправить повторно. Служебные связи сообщений поддержки для доставки ответов очищаются после 90 дней. Копии переписки в Telegram подчиняются настройкам и правилам Telegram.

Записи о подписках, заказах и платежах сохраняются для исполнения договора, учёта, возвратов и разрешения споров в пределах необходимых и установленных законом сроков. Автоматическое удаление таких записей после окончания подписки не выполняется. Запросы на удаление рассматриваются отдельно с учётом обязательного хранения сведений о расчётах; сам по себе запрос не отменяет такую обязанность.

Защита и права участника

Передача между сайтом и сервером защищена HTTPS. Доступ к подписке выдаётся только после проверки подтверждения банка; данные банковской карты на сервере клуба не хранятся. Доступ к служебным данным ограничивается задачами администрирования и поддержки.

Участник может запросить сведения об обработке, исправление неточностей, прекращение обработки или удаление данных в предусмотренных законом случаях. Для этого направьте запрос через /paysupport; может потребоваться подтверждение принадлежности Telegram-аккаунта или заказа. Не присылайте пароли, коды подтверждения, полный номер карты или её защитный код. Сведения о здоровье и другие чувствительные сведения для покупки подписки не требуются — не включайте их в платёжные обращения.

Изменения политики

Текущая версия размещается на этой странице с датой редакции. При изменении целей или состава обработки, требующем отдельного согласия, публикация новой версии сама по себе не заменяет получение такого согласия.